Très déçus 2 ans de suite. Nous commandons un Nordman depuis plusieurs années chez eux. L'année dernière, il était complètement de travers sur sa base (il ne tenait pas debout seul, sapin de 2m50), et plusieurs branches cassées. Mail au service client avec photos, pas de réponse. Après les avoir appelé, ils nous demandent de le dépointer pour pouvoir le redresser (nous n'avons pas réussi, nous avons utilisé des cales....). Cette année, sapin complètement dégarni d'un côté, ça fait un gros trou. Et il ne tenait encore pas debout seul, bûche de support ridiculement petite par rapport à la taille du sapin. Mail au service client, tjs pas de réponse... Au prix du sapin, c'est la dernière année que nous commandons là-bas