Bonjour. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et le fait qu'il n'y ait pas de service après vente. Le suivi du client a été médiocre et minable.
En effet, j'ai effectué une commande le 06 décembre du Sapin NoËl Vert. La livraison était prévu pour le 11 décembre. Or, nous sommes aujourd'hui le 12 décembre, et je n'ai toujours RIEN reçu!!!!!! Je les ai appelé à maintes reprises, envoyé des mails, mais absolument personne ne répond. Ils prennent votre argent et ne donnent plus aucun signe de vie.
Ayez, au moins, la décence de rembourser vos clients et de leur répondre. N'avez-vous donc pas honte ?
TRES TRES MECONTENTE. A FUIR.
Mon numéro de commande était le suivant : 2836880. Numéro de référence : 18048.
Je souhaite un remboursement dans les délais les plus brefs. Il s'agirait de traiter d'une façon bien meilleure vos clients. Je ne RECOMMANDE PAS. Pas sérieux.
Cordialement.